1. Taraflar
ALICI: [ALICI Adı Soyadı – Adres – Telefon – E-posta]
SATICI: Yatak Doktoru
Adres: [SATICI Adresi]
Telefon: [SATICI Telefonu]
E-posta: [SATICI E-postası]
2. Konu
Bu sözleşme, ALICI’nın www.yatakdoktoru.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş verilen ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları bu sözleşmede belirtilmiştir.
3. Garanti ve Deneme Süresi
Satın alınan İdaş yataklar, üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Ayrıca her yatakta 120 gün deneme süresi uygulanır.
İade koşulları:
- İlk 14 gün: Ücretin tamamı iade edilir.
- 15 – 60 gün arası: Ürün tutarının %20’si kesilir. Gidiş-dönüş kargo masrafı ALICI’ya aittir.
- 60 gün sonrası: İade ve değişim yapılamaz.
İade edilen ürün; zarar görmemiş, temiz, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade ve cayma hakkı yoktur:
- Özel ölçüyle üretilmiş yataklar
- Ambalajı açılmış yastık, yorgan, alez gibi hijyen ürünleri
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 iş günü içinde teslim edilir. Özel üretim yataklarda bu süre 45 iş gününekadar uzayabilir.
Kargo tesliminde hasar varsa, ALICI mutlaka tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslimatlarda sorumluluk ALICI’ya aittir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Bu hak, sadece standart ve ambalajı açılmamış ürünler için geçerlidir.
- Hijyen ve özel üretim ürünlerde geçerli değildir.
- 15–60 gün arası iade: %20 kesinti + kargo masrafı uygulanır.
7. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar
ALICI, kredi kartı ile ödeme yaptığı takdirde temerrüde düşerse, banka tarafından belirlenen faiz ve masrafları ödemeyi kabul eder.
SATICI, sözleşme ihlali nedeniyle doğacak tüm zararları ALICI’dan talep edebilir.
8. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlara göre ALICI’nın ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve www.yatakdoktoru.com’da erişime açık tutulur.
SATICI: Yatak Doktoru
ALICI: [Ad Soyad]
TARİH: [Sipariş Tarihi]